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在对服装产品属性信息进行研究分析的基础上,结合服装企业的生产、销售实际、订货、仓库管理等流程,介绍了服装行业在信息化进程中条码的应用,简要说明了优博讯I60应用的实际案例,并通过实际应用案例和在服装品牌已经得到应用的服装行业商品条码软件,引导服装企业规范应用商品条码,充分发挥商品条码的作用。
一、服装鞋帽行业的特点
随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们的衣着仪态与城市和时装流行的款式直接相关,消费群追逐有大众日常的、局限于小范围的、看重个性化的、潮流的、也有看重色彩与面料的、柔软舒适的、流行款式的、机制或手艺的,更有的看重品牌名流款式等。
中国服装业已经开始进入国际化和品牌化的竞争时代,对信息技术的需求正成为一个迅速扩大的大市场。在前不久举办的全国服装行业工作会议上,中国服装协会会长杜钰洲一针见血地指出:快速反应能力正成为影响中国服装业的三大环节之一,核心因素就是信息化———“它把企业的生产过程、营销过程、管理过程重新整合为统一*具有快速反应能力的业务流程,从而创造更高的顾客价值和企业价值。信息化使传统竞争局面发生巨大转变,要求企业重新考虑竞争规则。企业利用信息网络寻找客户的成本大大降低,企业间对终端客户的争夺日趋激烈,而客户要求优先和快捷的服务,在全球范围寻求*优的价格。在这种形势下,迫使企业加大IT投资。目前,我国服装企业绝大多数并未进入以寻求快速反应能力为目的的IT投资。对服装企业来说,个性化服务要求极强,变化*快,信息化的拉动作用非常突出。”然而在服装企业对信息化建设的需求日益强烈的同时,服装业的信息化建设却举步维艰,在不少服装老板眼里,信息化处于“说起来重要,做起来次要,甚至不要”的尴尬位置,这自然引发人们作出这样的思考:究竟是什么迟滞了服装行业信息化的步伐?
在供应链管理中,为了防止一方面专卖店断码缺货,而另一方面分公司和工厂的仓库又积压着堆积如山的库存的现象出现,就必须要将专卖店、分公司和工厂的库存信息集成。为了加强采购和库存控制,服装企业需要提高供应链管理的透明度,要能够精确地跟踪原材料、加工流程和*终产品。
走进琳琅满目的购物中心,随处可见各种服装专卖店。如果顾客由于尺寸或款式缺货而走出某家专卖店,对于这个品牌的服装而言,将意味着可能永远地丢掉了这位客户。由于服装行业进入门槛低,竞争激烈,市场上可供选择的品牌不胜枚举,加之品牌间的不可替代性比较低,这就让各品牌之间的竞争更为惨烈。不过除了价格、款式这些传统竞争手段外,现在更多的服装制造厂商选择用信息化手段来提升本品牌的市场竞争力。
与国际上的知名品牌相比,中国的服装品牌无论是在品牌历史、品牌知名度还是品牌价值上都存在很大差距。从品牌建设的角度讲,创建、经营品牌企业,有四个因素必不可少,那就是价格、产品质量、营销和渠道。而在这四个因素之间随处可见信息化的推动力量。信息化可以把企业的生产过程、营销过程、管理过程重新整合为统一、*、具有快速反应能力的业务流程,从而创造更高的顾客价值和企业价值。
对于服装企业来说,个性化服务要求极强、变化*快,因此信息化的拉动作用非常突出。目前中国服装企业大多属于劳动密集型企业,其自动化程度还比较低,这给服装行业信息化的实现带来了很大的难度。服装企业的业务流程非常复杂、繁琐,许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位,并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据。
因而在当今激烈的市场环境中,管理者和经营者迫切需要借助现代化的管理工具和手段来加强企业内部的管理,加快物流周转,提高资金利用率,准确掌握供销业务情况,及时组织畅销商品﹑降低库存和流通费用,提高企业现代化管理水平,使企业在市场中立于不败之地。这种现实的管理状况和管理要求成为计算机及自动识别相结合的信息化管理的重要前提。
借助条码技术,采用手持数据终端,可以淘汰过去的出入库、盘点纸单,采用电子清单,节约了大量的人力、物力、时间,又减少了错误率。在库房管理的入库、拣货、盘点、出库、维修等环节,使用条码数据采集终端,及时准确地记录库存商品的流转情况,确保账面信息与实物信息的统一。
当今在欧美等发达国家兴起的ECR、QR、自动连续补货(ACEP)等供应链管理策略,都离不开条码技术的应用。利用条码技术,对企业的物流信息进行采集跟踪管理,主要满足企业针对仓储运输、市场销售、售后服务、快件跟踪等方面的应用。
通过架设在仓库车间或物流现场的无线AP(无线基站),基于手持无线网络的PDA设备可以轻松实现现场数据的及时采集和实时存储,保证物流和信息流的统一,减少车间手工操作和纸张作业,大力提高物流发货的准确率和效率。
二、和旧的条码采集设备对比
在无线PDA出现之前,曾经有很多的有线的条码采集设备,相对来说中间经历了比较短的生命周期就遭到淘汰的厄运,拿服装鞋帽行业来说,如果用有线的设备来做盘点,则需要供应商提供相对应的支持款色码识别的程序,而一般的公司不具备这种的开发实力,如果需要开发多语言版本的程序,更是非常大的一笔成本,在灵活性上大大的打了折扣。
在盘点的应用上,有线的条码采集设备需要利用电脑主机来把采集到的数据导入到电脑中,并且要清空已经导入的数据,还需要在自己已经采集到的库点方位做记录,否则容易造成漏盘的错误,而如果忘记删除掉已经导入的数据则会造成数据重复的人为失误,准确性大大降低。
传统的条码采集设备往往基于成本考虑,屏幕视窗很小,需要反复操作键盘达到查看信息的目的,非常不方便浏览。
基于以上问题,无线PDA提供了到现在为止完美的解决方案,但在众多的设备中,优博讯的I60各项测试均达到 的分数,产品运行稳定,应用范围广阔,市场经验很足,现就以优博讯I60型号的PDA为例和传统的条码采集设备作对比。
首先,优博讯I60不需要任何数据线即可于主机通信,通过架设在仓库车间或物流现场的无线AP(无线基站),基于手持无线网络的PDA设备可以轻松实现现场数据的及时采集和实时存储,减少了手工连线的麻烦,解除了人为失误的隐患。
优博讯I60采用WIN CE的系统,这种系统和传统的WINDOWS操作系统操作类似,是微软针对嵌入式设备开发的操作系统,只要会使用电脑的人,几乎很快就可以上手,在易用性上不用做任何系统相关的培训。
优博讯I60的屏幕视窗非常大,3.5英寸的屏幕,足以显示一个完整的款色码数据, 采用QVGA (240*320像素)64K色的分辨率,和传统的黑白屏相比可以在色彩上给操作者以更多的提示。
优博讯I60 采用触摸式屏幕,触摸笔可以代替鼠标,只要点到之处,均可进行相应操作,完全没有操作键盘的束缚。
对于软件的扩展性,如果可以自行开发软件,那将使自己不用依赖硬件提供商,完全掌握开发应用的主动性。优博讯I60支持自行开发系统,只要会流行的.Net开发软件,根据自己的需求,开发PDA的相关行业应用,是非常简单的。
当然,对于扩展性来说,优博讯I60 支持硬件的扩展,比如支持GPRS的模块、支持SD卡的模块、支持蓝牙的模块等等,可以让使用者发挥自己的想象,实现无限的创意。 三、 优博讯I60在服装鞋帽行业的典型应用 (I)、仓库管理
在供应链管理中,为了防止一方面专卖店断码缺货,而另一方面分公司和工厂的仓库又积压着堆积如山的库存的现象出现,就必须要将专卖店、分公司和工厂的库存信息集成。为了加强采购和库存控制,服装企业需要提高供应链管理的透明度,要能够精确地跟踪原材料、加工流程和*终产品。
在仓库中可以有如下的方面可以应用到优博讯I60无线PDA:
1、多库协同作业
服装鞋帽行业的产品为了流通的需要,往往分布在各地不同的仓库中,以便转于调货、配货、补货。仓库的类型也较多,如:成品库、原料库、流通库、周转库、零散小库等。每日都需要监控各个仓库的库存量,以保证及时供应。通过优博讯I60仓库管理自动化,可以随时查到各库的存货情况,以便及时跟踪产品的物流过程。
2、仓库收、发盘作业(入库、出库)
仓库管理中*重要的一项工作就是保证帐面数量与实物数量一致,使用优博讯I60可以很方便的实现商品收货记录的准确性及发货、配送的自动化,使盘点存货不会有遗漏和丢失。
在入库业务中,由工厂总部发货到各办事处的仓库中,I60可以扫描箱外条码,直接整箱入库,不用人为点货避免失误。
出库业务稍微有一点特殊,需要财务判断店铺是否有足够的现金余额才允许出库,当我们在业务系统中设置了某些店铺可以发货后,I60可以根据业务系统中的设置,扫描时判断是否允许发货,只把允许发货的箱出库。
3、先入先出
每个产品都有其使用期限,由于产品种类很多,在实际仓库管理中通过手工记录和保管员记录很难保证产品准确的先入先出。通过单体跟踪技术,可以给每个产品内置一个时钟,优博讯I60自动记录,也可以记录每个产品完好状态,这样就能保证按指定要求期限实现商品的出库作业。
4、缺货报警
任何一个仓库出现某个产品短缺时,优博讯I60不但可以自动提示报警,还可以细分到款型、颜色、尺码等产品构成的细节。即:某一款式的某些尺码出现断档,优博讯I60可以立即提示保管人员及时补货。
5、滞销品统计
鞋帽服装业产品积压仓库是件非常头疼的事情,通过在优博讯I60查询滞销品统计,得到每个产品(细分到款型、颜色、尺码)的在库停留时间,可以很快发现哪些产品滞销、过季,可以很方便地提供降价决策加速产品销售。
以下是仓库出库流程中优博讯I60的应用模型
(II)、销售自动化
服装鞋帽行业的产品是一种时尚产品,销售季节、销售的地点、消费者的品味档次、流行趋势、产品的价位等许多因素都有会影响到产品的销量。因此,对销售状况进行实时跟踪,对鞋帽服装业企业是非常重要的管理内容。
在销售自动化管理中可以有如下的方面可以应用到优博讯I60无线PDA:
1、销售统计(在线查询销售)
每日销售日报的统计,对于企业的销售部门非常重要,它要求以*快的速度得到准确的结果。可以使用优博讯I60进行销售的统计包括:按款式统计、按颜色统计、按地点统计、按尺码统计等,可以帮助销售部门及时配货、补货。
2、柜台销售自动化
使用优博讯I60可以实现专卖柜中的便携式POS机的功能,并可完成销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能;同时可以生成各种当日统计报表,传送给总部或当地办事处进行销售分析。
3、断码销售分析
在不同地点上畅销的品种不同,不同尺码的需求量也不会相同,需要在断码时及时补货。可以通过优博讯I60查询销售统计分析,提高预计将产生断码的可能,以便通知及时补货。
4、柜台间调拨
在不同的地点间销售状况也不相同,通过优博讯I60查询陈列指引,可以通过不同柜台间的调拨,加速品种流通,*大限度地扩张销售数量。有些品种在某些柜台上不好销,但换一个地点(或一个柜台),会变成一个好销的品种。这样可以有效地减少柜台的滞销品种的数量。
5、退货控制
在市场竟争中,各厂商都在提高服务质量,都允许客户退货。通过优博讯I60进行退货统计分析,可以准确找出产品质量问题,追究责任部门、责任单位和责任人。
6、柜台盘点
柜台盘点对于各个专卖柜来说,是一项非常繁琐、容易出错的工作。使用优博讯I60可以非常容易的实现柜台盘点,提高工作效率,不会产生任何盘点差错(尤其是使用单体唯一编码方式以后),盘点结果可以迅速送给上级单位。
7、商场对帐(在线查销售、在线查库存)
一般专卖柜卖出的货物都是由商场统一收款,所以和商场对帐、收款是每月使企业会计人员头疼的作业。使用销售自动化系统,将优博讯I60中的每日销售记录,自动对应商场的各个帐户,使对帐工作一目了然。
以下是在线查询销售的业务截图:
8、在线补货
对于一些人流量非常大、楼层多的店铺,可以应用到在线补货的系统,举个例子来说,如果是元旦,卖场中的货品流动相当频繁,当销售员在整理卖场的时候,对于一些断色、断码的货品往往需要去仓库补货,如果走开去仓库中拿货,有两个风险,首先是不知道是否仓库中存在该货品,再一个是离开了自己的区位,可能有顾客来到后招呼不到,在线补货系统就可以完美的解决这两个问题,首先I60可以直接扫描货品的条码,然后在线查询库存,查询到有库存的货品,用户判断补货数量后,扫描自己的区位条码,执行确认动作,在仓库中配备的热敏打印机就可以直接打印出补货的小票,仓库同事根据这个小票找货,并拿给对应区位的同事,大大提高工作效率。
(III)、订货会应用
订货会是以产品实物吸引消费者购买的一种形式,其营销战术可以使顾客看到企业的真实的产品,能实地考察产品的质量、规格、标准以及产品的生产过程,可以比较准确地判断产品。另外,订货会的营销战术可以缓解企业推销员不足的困难,可以在短时间内使大量的顾客云集在一起,有巨大的广告宣传和销售的效应。而且,订货会也容易造成一种友好的合作的氛围,对双方的沟通也提供了便利的条件。
在服装鞋帽行业,可以配合一个在PC端使用的订货会系统,通过分析历史销售数据,做出比较理性的订货计划和预算,比如通过销售制定某种类别的尺码比例数据,通过,优博讯I60在订货的时候就可以读取到预设的计划,自动把数据分配到对应的尺码中,做到快速、理性的订货。
优博讯I60除了可以帮助广大的客户精确订货,还可以查看一些报表,通过不同的汇总方式查看订货数据,可以帮助客户及时发现错误,并可以把数据实时的传送到服务器上,方便通过PC端查看复杂的报表和分析。